Mikael Manoukian y su madre Dona mantienen vivo un negocio familiar que tiene más de 100 años. Conozca su historia y cómo su negocio se adaptó durante COVID.

Los hermanos Manoukian huyeron del genocidio armenio y se ubicaron en Washington DC en la década de 1920. Después de trabajar en tiendas de abarrotes y pequeñas bodegas, los hermanos decidieron usar su conocimiento de textiles adquirido en su país de origen para abrir una tienda de alfombras en Washington Circle. “Mi abuelo y mis tíos abuelos probablemente eligieron la industria [textil] por conocimiento y necesidad”, dice Mikael Manoukian, propietario de un negocio de tercera generación. Cien años después, Manoukian Brothers Oriental Rugs es la empresa familiar de alfombras más antigua en toda el área metropolitana de Washington.

Ya sea que esté visitando su sala de exposición en 2330 Columbia Pike o navegando por su nuevo sitio web (Gracias a Bizlaunch), encontrará servicios claros y directos con productos auténticos de lana anudados a mano en todas partes del mundo. “Tratamos de ofrecer alfombras auténticas, mientras que otros pueden vender seda y materiales artificiales. Nuestro enfoque es una variedad de alfombras de lana anudadas a mano provenientes de artesanos textiles en Turquía, India, Irán, Pakistán, China y Afganistán”, afirma Mikael. Cuando compra una alfombra de lana, está asumiendo un compromiso de por vida, las alfombras pueden durar años con el cuidado adecuado, “hay un ciclo de actividad que mantiene al cliente comprometido con nosotros y a nosotros con el cliente”, nos cuenta Mikael. Esto también significa que su base de clientes tiende a ser mayor. Mikael comparte que han tenido clientes durante 50 años, a veces más

Con la pandemia de COVID-19, Manoukian Brothers, como muchas otras pequeñas empresas en Arlington, tuvo que reformularse y adaptarse a una nueva forma de hacer negocios. “{Durante Covid} la gente no viajaba, las casas también se convirtieron en oficinas, la gente trabajaba, vivía, jugaba y reparaba desde su casa. Comenzamos a ofrecer servicios a domicilio, como recoger y dejar alfombras. En los días con buen clima, realizamos evaluaciones de alfombras de servicio al aire libre para acomodar a nuestros clientes”,
dice Mikael.

La gran sala de exposición vacía se llenó con una diversa selección de música gratuita a través de la serie “Rug Shop Concerts”. El objetivo era apoyar a los artistas y traer alegría a la comunidad. Mikael menciona cómo el concierto ayudó con el reconocimiento de Manoukian Brothers a nivel del condado y comenzaron a involucrarse más con el Departamento de Desarrollo Económico de Arlington y todos los recursos gratuitos que se ofrecen a las pequeñas empresas.

Específicamente, Mikael trabajó con BizLaunch para mejorar el sitio web de Manoukian Brothers, también usa con frecuencia los recursos gratuitos de la Biblioteca Pública del Condado de Arlington y, en el momento de esta entrevista, pudimos compartir con él la reciente adquisición de nuevas bases de datos, Statista y Demographics Now, lo cual son gratuitas para cualquier persona con una tarjeta de la biblioteca. “Uso todos los recursos {página web y base de datos} todos los días, literalmente todos los días.” enfatiza. “Bizlaunch nos dio un nuevo sitio web que usamos y usan nuestros clientes a diario. Adicional, el personal bibliotecario es super accesible y están a solo una llamada de distancia”. dice Mikael sonriendo

En cuanto al futuro, Mikael espera mejorar la calidad de los servicios, expandir la capacidad y posiblemente encontrar un lugar propio donde puedan estar
durante los próximos cien años. Tiene la esperanza de que sea en Columbia Pike.

Visite Manoukian Brothers Oriental Rugs
2330 Columbia Pike, Arlington, Virginia 22204
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Website: manoukianbrothers.com